Referenze nel CV svizzero: certificati e referenti

In Svizzera le referenze pesano molto più che nella maggior parte dei Paesi e funzionano diversamente da quanto si aspettano i nuovi arrivati. L'elemento centrale non è una telefonata a un ex capo, ma un documento scritto formale: il certificato di lavoro (Arbeitszeugnis in tedesco, certificat de travail in francese). Capire come funzionano le referenze svizzere mantiene la candidatura credibile e completa.

Il certificato di lavoro: la referenza più importante in Svizzera

In Svizzera ogni dipendente ha il diritto legale di ottenere un certificato di lavoro scritto al termine di un impiego. Non è una breve attestazione: un certificato completo descrive le sue mansioni, la durata del rapporto, le sue prestazioni e il comportamento, e di solito il motivo della partenza. Poiché è firmato e datato dal datore di lavoro, i selezionatori lo considerano una prova oggettiva del suo percorso.

I datori di lavoro svizzeri si aspettano di vedere questi certificati. Non li elenca nel CV stesso, ma li raccoglie e li allega al dossier di candidatura (vedi sotto). Una carriera priva di certificati, o con vuoti evidenti, solleva domande: conservi quindi ogni certificato ricevuto.

Persone di riferimento vs 'referenze su richiesta'

Le persone di riferimento contattabili telefonicamente contano ancora, soprattutto per i ruoli dirigenziali, ma la prassi svizzera è discreta. Di norma non si stampano nomi e numeri di telefono sul CV. Scriva piuttosto una riga breve come «Referenze su richiesta», oppure le fornisca quando le vengono chieste, di solito dopo un primo o secondo colloquio.

Così tutela il tempo dei suoi referenti e la propria riservatezza: il datore di lavoro attuale non dovrebbe scoprire la sua ricerca di lavoro da una telefonata inattesa. Quando il datore di lavoro le chiede, tenga pronte due o tre persone di cui ha già il consenso.

Chi scegliere come persona di riferimento

La referenza più solida è un ex superiore diretto che ha seguito il suo lavoro da vicino. Punti su pertinenza e livello gerarchico più che sulla vicinanza personale:

• ●Un superiore diretto di un ruolo recente e pertinente
• ●Un responsabile di progetto o un cliente (per il lavoro autonomo)
• ●Un docente o un relatore di tesi (per studenti e neolaureati)

Eviti amici, familiari o colleghi che non possono parlare delle sue prestazioni professionali. Chieda sempre prima il permesso, informi ogni referente sul ruolo a cui mira e confermi il numero di telefono e l'indirizzo e-mail preferiti.

Decifrare i 'codici segreti' di un certificato svizzero

I certificati di lavoro svizzeri devono essere benevoli e veritieri allo stesso tempo, perciò si è sviluppato un linguaggio in codice. Le formule sembrano positive in superficie, ma segnalano un voto ai lettori esperti. Alcuni esempi noti:

• ●«con piena e totale soddisfazione» = voto massimo
• ●«con piena soddisfazione» = buono, circa un voto in meno
• ●«con soddisfazione» = mediocre
• ●«ha dimostrato comprensione per il proprio lavoro» può alludere a una prestazione debole

Legga con attenzione ogni certificato prima di inviarlo. Se la formulazione la sottovaluta o contiene una svalutazione nascosta, ha il diritto legale di chiedere una correzione equa al datore di lavoro. Non modifichi mai da solo un certificato.

Cosa allegare al dossier svizzero

Una candidatura svizzera completa è di solito un unico PDF in questo ordine: lettera di motivazione, CV e poi copie dei suoi certificati di lavoro e diplomi pertinenti. Alcuni consigli:

• ●Alleghi i certificati dei ruoli più recenti e pertinenti; non è necessario includere ogni impiego di decenni fa.
• ●Aggiunga diplomi e attestati di formazione chiave, con una breve traduzione se non sono nella lingua di candidatura.
• ●Mantenga il dossier ordinato e ben scansionato; la qualità segnala professionalità.
• ●Non alleghi mai certificati che contraddicono le date del suo CV: corregga prima le discrepanze.

Per comporre l'intero dossier consulti la nostra guida al CV svizzero.

Costruisca un dossier che ispira fiducia

Referenze e certificati sono il momento in cui i selezionatori svizzeri verificano se la sua storia regge. Gestiti bene, la distinguono come candidato serio e ben preparato. Crei il suo CV svizzero con CVSwiss e componga un dossier che presenta i suoi certificati e referenti esattamente come si aspettano i datori di lavoro svizzeri.